{"id":178,"date":"2018-04-19T12:13:47","date_gmt":"2018-04-19T12:13:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pablovinaspre.es\/?p=178"},"modified":"2020-06-07T15:26:31","modified_gmt":"2020-06-07T15:26:31","slug":"178-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/178-2\/","title":{"rendered":"El complejo equilibrio de la gesti\u00f3n de un centro deportivo"},"content":{"rendered":"

Como dice Jack Welch, \u201cde repente un d\u00eda te conviertes en jefe y todo cambia. Antes de ser un l\u00edder, el \u00e9xito tiene que ver con desarrollarte t\u00fa mismo. Cuando eres un l\u00edder, el \u00e9xito tiene que ver con hacer que se desarrollen los dem\u00e1s\u201d.<\/strong><\/p>\n

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Los gerentes de centros deportivos deben asumir muchas decisiones en su d\u00eda a d\u00eda, y deben intentar que sus decisiones preserven el equilibrio de la empresa a varios niveles. Esa es una de las mayores complejidades a las que se enfrenta el directivo de una empresa. Es como si caminara sobre una cuerda floja y mantener el equilibrio depende de las decisiones que va tomando.<\/p>\n

Algunas de las \u00e1reas en las que debe mantener el equilibrio son las que describimos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n

\u00b7 Equilibrio entre gestionar y liderar:<\/strong>\u00a0el gestor analiza, planifica, presupuesta, identifica problemas y plantea soluciones, todo ello con el fin de marcar el rumbo y definir la estrategia que debe seguir la empresa. El l\u00edder transmite la visi\u00f3n, comunica, implica e ilusiona al equipo, lo cohesiona y lo gu\u00eda con el objetivo de que la estrategia definida previamente se lleve a la realidad. El gestor marca la direcci\u00f3n y el l\u00edder genera el movimiento en esa direcci\u00f3n.<\/p>\n

Esas dos cualidades son muy importantes en cualquier directivo, y por ese motivo, es necesario conseguir un buen equilibrio entre ambas. Ese equilibrio entre capacidad de gesti\u00f3n y capacidad de liderar es poco frecuente, y cuando ocurre, nos encontramos delante de un gran directivo que es capaz de sacar lo mejor de su equipo.<\/p>\n

Un buen gestor con poco liderazgo es capaz de definir muy bien hacia d\u00f3nde debe ir la empresa, pero es incapaz de hacer que su equipo se ilusione y que avance con convicci\u00f3n hacia ese proyecto. He trabajado con empresas de este perfil y es una pena ver que un club que podr\u00eda conseguir grandes cosas, se queda a mitad de camino por esa falta de liderazgo.<\/p>\n

Por el contrario, un buen l\u00edder sin capacidad de gesti\u00f3n, es capaz de hacer que todo su equipo se mueva y avance con pasi\u00f3n, pero suelen avanzar en la direcci\u00f3n equivocada. Tambi\u00e9n he trabajado con empresas de este perfil y he vivido el riesgo que supone un gran liderazgo sin un an\u00e1lisis y sin un rumbo correcto.<\/p>\n

\u00b7\u00a0Equilibrio entre productividad y capacidad de producir:<\/strong>\u00a0como defini\u00f3 Steven Covey, la productividad es el aqu\u00ed y ahora, es solucionar los problemas que se presentan para que la empresa no se pare y siga produciendo hoy. En cambio, la capacidad de producir tiene que ver con el futuro, con planificar los cambios necesarios para que en el futuro la empresa siga siendo productiva. La productividad tiene que ver con el corto plazo, mientras que la capacidad de producir tiene que ver con el largo plazo.<\/p>\n

Mantener un equilibrio entre esos dos aspectos es importante especialmente en un entorno cambiante e inestable como el que vivimos actualmente. Est\u00e1 claro que hay que solucionar los fuegos del d\u00eda a d\u00eda, y en un club deportivo hay muchos todos los d\u00edas, pero tambi\u00e9n es importante que alguien mantenga un ojo en el futuro y vea venir las tendencias para asegurarse de que la empresa evoluciona para seguir siendo competitiva en el futuro.<\/p>\n

Los directivos de fitness, si no quieren bloquearse con los fuegos del d\u00eda a d\u00eda, deben delegar responsabilidades para conseguir que haya varios bomberos en la instalaci\u00f3n y que no todos los fuegos les afecten a ellos. De esa manera sacar\u00e1n tiempo para levantar la cabeza y mirar un poco hacia el futuro.<\/p>\n

\u00b7 Equilibrio entre personas y resultados:<\/strong>\u00a0el fitness es un negocio de personas, pero no por eso deja de ser un negocio y debe alcanzar unos resultados satisfactorios.<\/p>\n

Hay decisiones que est\u00e1n m\u00e1s orientadas a los resultados y otras que se orientan m\u00e1s a las personas. Mantener un equilibrio entre ambas es una de las tareas m\u00e1s complicadas.<\/p>\n

Tambi\u00e9n es importante saber comunicar bien las decisiones menos populares o dif\u00edciles de entender, ya que eso ayuda a cambiar la perspectiva. Dar importancia al aspecto personal y buscar el equilibrio incluso en situaciones complicadas como puede ser un despido, fomenta una buena cultura de empresa y la humaniza.<\/p>\n

\u00b7\u00a0Equilibrio entre premiar y sancionar:<\/strong>\u00a0cuando realizamos encuestas de satisfacci\u00f3n y de clima laboral a los trabajadores de clubes de fitness, uno de los aspectos peor valorados suele ser el poco reconocimiento que reciben de sus superiores. Eso no tiene nada que ver con el salario o con otros aspectos materiales, es simplemente un tema emocional. Se trata de dar las gracias, de dar alguna palmadita en la espalda, de celebrar juntos los \u00e9xitos.<\/p>\n

Igual de importante es saber llamar la atenci\u00f3n o sancionar cuando las cosas no se hacen correctamente o no se pone el esfuerzo necesario. Pero debe existir un equilibrio entre premiar y sancionar. La cuenta emocional del directivo con su equipo debe estar en positivo, y se llena con el reconocimiento y los premios. De ese modo, cuando hay que comentar algo negativo, se percibe de otra manera porque la cuenta corriente emocional sigue estando en positivo.<\/p>\n

\u00b7\u00a0Equilibrio entre dejar libertad y controlar:<\/strong>\u00a0el exceso de libertad sin control genera desorden y desmotiva. El exceso de control paraliza y frena el potencial y la creatividad del equipo, desmotivando tambi\u00e9n. \u00a0Delegar correctamente tiene un poco de ciencia y un poco de arte, por eso es tan dif\u00edcil. Dejar libertad pero marcando el objetivo y dando apoyo permite ir ajustando el nivel de cada proyecto a las capacidades de cada colaborador. Esto hace que el que necesite m\u00e1s apoyo pueda disponer de \u00e9l y que el que necesite m\u00e1s espacio pueda tambi\u00e9n disponer de \u00e9l. El que se necesite m\u00e1s o menos apoyo depende del nivel de reto que supone el proyecto respecto al nivel de conocimientos y habilidades del trabajador, pero tambi\u00e9n de su nivel de motivaci\u00f3n respecto a dicho proyecto.<\/p>\n

Por eso es tan complicado delegar correctamente, porque intervienen tanto aspectos t\u00e9cnicos como emocionales.<\/p>\n

Estos son algunos de los equilibrios que debe mantener el directivo de un club de fitness. Son equilibrios complejos que tienen una gran repercusi\u00f3n sobre los resultados de la empresa. Por eso los grandes directivos lo tienen claro y han desarrollado una gran habilidad para moverse en esa cuerda floja que es la gesti\u00f3n de empresas.<\/p>\n

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\"\"<\/em><\/p>\n

Art\u00edculo publicado por Pablo Vi\u00f1aspre originalmente en\u00a0Gym Factory:<\/em><\/p>\n

El complejo equilibrio de la gesti\u00f3n<\/em><\/a><\/p>\n

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