{"id":188,"date":"2018-05-24T19:39:05","date_gmt":"2018-05-24T19:39:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.pablovinaspre.es\/?p=188"},"modified":"2020-06-07T15:26:48","modified_gmt":"2020-06-07T15:26:48","slug":"reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/","title":{"rendered":"Reflexiones sobre \u201cPricing\u201d en el fitness."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span style=\"font-size: large;\"><b>Reflexiones sobre \u201cPricing\u201d en el fitness.<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<h4 align=\"JUSTIFY\">Sobre la evoluci\u00f3n en la pol\u00edtica de precios en los centros deportivos.<\/h4>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">El fitness ha pasado en los \u00faltimos a\u00f1os por diferentes fases y en cada una de ellas se han aplicado diferentes estrategias con respecto a los precios.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Voy a pasar de forma r\u00e1pida por las fases que considero m\u00e1s importantes para luego hacer unas reflexiones sobre el presente y futuro de las estrategias en precios o \u201cpricing\u201d.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><b>Era de la Abundancia:<\/b><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"> corresponde a los inicios del fitness, una \u00e9poca en la que los gimnasios se llenaban sin un gran esfuerzo de comunicaci\u00f3n y en los que la competencia era baja. Se trataba de instalaciones con poca inversi\u00f3n y con costes operativos bajos en los que el precio permit\u00eda operar con buenos m\u00e1rgenes de beneficio.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><b>Era de la Calidad total:<\/b><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"> en esta \u00e9poca se incrementaron dr\u00e1sticamente la calidad de las instalaciones y del servicio. Se ampli\u00f3 tambi\u00e9n el n\u00famero de actividades y servicios que se ofrec\u00edan porque junto con la calidad total, se entend\u00eda que hab\u00eda que cubrir el m\u00e1ximo de necesidades posibles de los clientes. Estos cambios, inspirados en los modelos que se ve\u00edan y que ven\u00edan de EE.UU. y del norte de Europa, gener\u00f3 un incremento importante de los costes de inversi\u00f3n y de los costes operativos, pero tambi\u00e9n vino acompa\u00f1ado de un incremento en precios en algunos clubes y sobretodo un aumento importante del n\u00famero de consumidores de fitness, por lo que los m\u00e1rgenes de beneficio todav\u00eda se pod\u00edan mantener.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><b>Era del aumento de oferta:<\/b><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"> coincidiendo con la \u00e9poca anterior, se empez\u00f3 a producir un aumento muy r\u00e1pido del n\u00famero de clubes como consecuencia de varios factores. Uno de ellos fue que muchos operadores internacionales pusieron el ojo en Espa\u00f1a como un mercado potencial debido a la baja penetraci\u00f3n que todav\u00eda ten\u00eda el pa\u00eds. A esto se a\u00f1adi\u00f3 la explosi\u00f3n de la oferta municipal sobre todo bajo el r\u00e9gimen de concesi\u00f3n. Y por \u00faltimo, empezaron a surgir iniciativas privadas locales que ve\u00edan un sector en crecimiento y atractivo como forma de vida. En esta \u00e9poca y a medida que aumentaba la oferta, a una velocidad muy superior al aumento en la demanda los precios se fueron ajustando poco a poco para intentar ser m\u00e1s competitivos, pero se segu\u00eda con la mentalidad de calidad total y de aumentar los servicios. El resultado de estos factores combinados entre s\u00ed empez\u00f3 a llevar a una erosi\u00f3n en los m\u00e1rgenes de beneficios de muchos clubes que no eran capaces de mantener sus precios o que operaban en zonas con un gran desequilibrio entre oferta y demanda.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><b>Era de crisis del consumo y del low-cost:<\/b><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"> en toda esta situaci\u00f3n, e impulsados por una crisis de consumo y por un incremento en el IVA de las instalaciones deportivas, llega a Espa\u00f1a el modelo low-cost, que ya llevaba a\u00f1os operando en otros pa\u00edses con \u00e9xito. El sector ya se encontraba en ese momento en una dura lucha de precios y los clubes se estaban convirtiendo en un \u201ccomodity\u201d para el consumidor ya que gran parte de todos ellos eran muy similares en sus instalaciones y oferta de servicios. Por lo tanto, en un momento en el que ya hab\u00eda una gran cultura de precio como elemento de diferenciaci\u00f3n y de captaci\u00f3n, aparece el low-cost, que manda el mensaje a los consumidores de que se puede disfrutar de un buen gimnasio por menos de la mitad del precio al que estaban acostumbrados. La reacci\u00f3n de gran parte de los operadores del sector fue poner todav\u00eda m\u00e1s el foco en ajustar los precios, a pesar de que ahora hab\u00eda llegado un modelo contra el que no se pod\u00eda competir con precio. El resultado de esto fue una nueva erosi\u00f3n en el margen de beneficio que se intent\u00f3 minimizar con importantes reducciones en costes, no solo en alquileres, suministros, proveedores, etc, sino tambi\u00e9n en salarios del personal. Algunos de esos ajustes en precios eran necesarios, pero otros afectaban directamente a la calidad del servicio al cliente. En esta fase no se reducen \u00fanicamente los m\u00e1rgenes de la empresa, sino que se disminuye tambi\u00e9n la capacidad de muchos clubes de mejorar y ser m\u00e1s competitivos en el futuro.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><b>Era de la experiencia del cliente y del boutique:<\/b><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"> esta es la era actual, en la que estamos entrando ahora, y prueba de ello es la irrupci\u00f3n del modelo boutique, clubes de precios elevados y centrados en la experiencia del cliente. <\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Toda esta evoluci\u00f3n nos ha llevado a que hoy la cuota media del sector haya bajado de 55-60\u20ac a 35-40\u20ac (seg\u00fan el estudio) en los \u00faltimos 15 a\u00f1os. Nos ha llevado a que hoy cueste m\u00e1s una noche de un hotel mediocre que todo un mes con acceso ilimitado a un buen club de fitness. Nos ha llevado a que una cena en pareja cueste el doble que todo el mes del gimnasio. <\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Sinceramente creo que es necesario un gran cambio para poder estar a la altura y ser competitivos en la era de la experiencia del cliente. Mejorar la experiencia del cliente requiere poner nuevos recursos en marcha, y eso no puede hacerse desde una mentalidad enfocada solo en los precios ni desde una situaci\u00f3n de m\u00e1rgenes de beneficio bajos o salarios de personal bajos.<\/span><\/p>\n<p align=\"JUSTIFY\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">No s\u00e9 c\u00f3mo se articula un cambio de esta magnitud, pero estoy convencido de que debemos subir los precios de las instalaciones deportivas y de que debemos hacerlo en bloque como sector.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><em><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-87\" src=\"http:\/\/www.pablovinaspre.es\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/Pablo_Vinaspre.jpg\" alt=\"\" width=\"120\" height=\"120\" \/><\/em><\/p>\n<p><em>Art\u00edculo publicado por Pablo Vi\u00f1aspre\u00a0<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\" align=\"RIGHT\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\">Gerente de <\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><b>WSC Consulting<\/b><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\" align=\"RIGHT\"><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span lang=\"en-US\">Director de la<\/span><\/span><span style=\"font-family: Arial, sans-serif;\"><span lang=\"en-US\"><b> Fitness Management School (FMS)<\/b><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reflexiones sobre \u201cPricing\u201d en el fitness. Sobre la evoluci\u00f3n en la pol\u00edtica de precios en los centros deportivos. El fitness ha pasado en los \u00faltimos a\u00f1os por diferentes fases y en cada una de ellas se han aplicado diferentes estrategias con respecto a los precios. Voy a pasar de forma r\u00e1pida por las fases que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":1799,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[42,45],"tags":[58,59],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v14.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Reflexiones sobre \u201cPricing\u201d en el fitness. | Fitness Management School<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"\ud83c\udfc5 Formaci\u00f3n de alto nivel para directivos y gestores de fitness \ud83d\udd1c Pr\u00f3xima formaci\u00f3n: Programa Desarrollo Directivo\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reflexiones sobre \u201cPricing\u201d en el fitness. | Fitness Management School\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\ud83c\udfc5 Formaci\u00f3n de alto nivel para directivos y gestores de fitness \ud83d\udd1c Pr\u00f3xima formaci\u00f3n: Programa Desarrollo Directivo\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Fitness Management School\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-05-24T19:39:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-06-07T15:26:48+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.fms.com.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/post-8.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1266\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"840\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#organization\",\"name\":\"Fitness Management School\",\"url\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/fitness-management-school\/\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#logo\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/fms-icon.png\",\"width\":44,\"height\":43,\"caption\":\"Fitness Management School\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/\",\"name\":\"Fitness Management School\",\"description\":\"\\ud83c\\udfc5 Formaci\\u00f3n de alto nivel para directivos y gestores de fitness \\ud83d\\udd1c  Pr\\u00f3xima formaci\\u00f3n: Programa Desarrollo Directivo\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/post-8.jpg\",\"width\":1266,\"height\":840},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/\",\"name\":\"Reflexiones sobre \\u201cPricing\\u201d en el fitness. | Fitness Management School\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2018-05-24T19:39:05+00:00\",\"dateModified\":\"2020-06-07T15:26:48+00:00\",\"description\":\"\\ud83c\\udfc5 Formaci\\u00f3n de alto nivel para directivos y gestores de fitness \\ud83d\\udd1c Pr\\u00f3xima formaci\\u00f3n: Programa Desarrollo Directivo\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/\"]}]},{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#webpage\"},\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#\/schema\/person\/639a1fb7fa6ccbe19f6cce15a95b10bd\"},\"headline\":\"Reflexiones sobre \\u201cPricing\\u201d en el fitness.\",\"datePublished\":\"2018-05-24T19:39:05+00:00\",\"dateModified\":\"2020-06-07T15:26:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#webpage\"},\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/reflexiones-sobre-pricing-en-el-fitness\/#primaryimage\"},\"keywords\":\"Estrategia y pol\\u00edtica de precios en los clubes de fitness,Gesti\\u00f3n centros deportivos\",\"articleSection\":\"An\\u00e1lisis de mercado y estrategia,Marketing y ventas\",\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#\/schema\/person\/639a1fb7fa6ccbe19f6cce15a95b10bd\",\"name\":\"Pablo Vi\\u00f1aspre\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"es\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/df782b106d19d1b71d96cb62ba032758?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Pablo Vi\\u00f1aspre\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1808,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions\/1808"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fms.com.es\/inicio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}