10:00h – Acreditaciones y presentación

10:15h – Ponencia: “Cómo pensar como una Startup para llegar al cliente del futuro” Patrocinada por: Nutrisport

La velocidad en la toma de decisiones y en la implementación de acciones es vital para ser competitivo en el entorno actual. Es necesario innovar y además hay que hacerlo a gran velocidad. Las Startups nacen con una mentalidad de rapidez, innovación, riesgo, competitividad. La metodología Lean Startup y una cultura centrada en el cliente ayudan a estas empresas a atraer a los nuevos consumidores y a ser líderes en muchos sectores.

Néstor Guerra, CEO y cofundador de IEC startup dedicada al desarrollo de soluciones para smart cities también es CEO de Nestor&Co consultora dedicada a la innovación e intraemprendimiento corporativo. Profesor de Business Design & Lean Startup en la Escuela de Organización Industrial EOI. Profesor de Innovación y Lean Startup en h2i Institute. Es uno de los expertos más reconocidos en el ámbito de emprendimiento Lean Startup. Ha sido ponente en TEDx y Expomanagement. Ha impartido formación y consultoría sobre innovación en compañías como Repsol o Telefónica. Es también miembro del Comité Asesor de CISE (Centro Internacional Santander Emprende) y de Lazarus de la Fundación Caja Rural Castilla la Mancha. Néstor es Ingeniero de Telecomunicación y Executive MBA. Becado en el programa de innovación Imagine Creative Center en San Francisco, por la Babson College en Boston y en el último año fue becado por el programa internacional Innovation Management research en el campus de Harvard Business School en Boston.

11:00h – Ponencia: “El caso Inditex: de Galicia a todo el mundo” Patrocinada por: Gympass

Que Inditex sea una empresa reconocida a nivel mundial no es casualidad. Es fruto del esfuerzo y de una forma especial de entender la empresa y al cliente. ¿Cuáles son las claves de su éxito? ¿En qué basan su toma de decisiones? Esta ponencia se basa en una visita realizada a la central del grupo en A Coruña y al resultado de entrevistas con algunos de sus directivos.

Ponente por confirmar

11:30h – Ponencia: “Alcanzar el Pódium” Patrocinada por: Papelmatic

Mentalidad ganadora, cultura del esfuerzo, gestión del estrés y toma de decisiones efectiva son algunos de los aspectos que bien gestionados pueden llevar que un equipo recién creado y con muchos menos medios que los grandes equipos oficiales pueda llegar a alcanzar el pódium en una competición de nivel mundial. Este es el caso del Himoinsa Team en el Rally Dakar contado por su jefe de equipo.

Miguel Puertas, Teniente coronel del ejército español y piloto de caza, participando en misiones en Afganistán. Ha sido piloto y jefe de la patrulla Aguila de vuelo acrobático. Campeón de España de decathlon militar. Ha corrido 11 Rallies Dakar en motos y ha sido el jefe del equipo HIMOINSA que alcanzó el pódium en el Rally Dakar. Actualmente es empresario y organizador del 1000 Dunas Raid en África.

12:00h – Ponencia: “Los grandes retos del fitness en la toma de decisiones” Patrocinada por: Fitness Management School

El fitness se enfrenta a grandes cambios que van a obligar a los directivos a tomar decisiones importantes y valientes. La intuición y el conocimiento compiten en la toma de decisiones, pero no lo hacen a un mismo nivel. La parte más emocional juega con ventaja sobre la parte más racional, lo que en muchas ocasiones genera decisiones erróneas. Analizaremos algunas de las decisiones más importantes y cómo minimizar el riesgo a través del análisis de datos y el business intelligence.

Pablo Viñaspre, Director de WSC Consulting, Director de la Fitness Management School y fundador de FitnessKPI. Ha formado a más de 15.000 directivos del fitness en varios países de Europa y Latinoamérica y ha trabajado con casi 500 clubes de fitness en proyectos de consultoría y formación In-company.

12:30h – Coffee-break

13:00h – Presentación mundial de “ANNA: Artificial Neural Network Assistant” el asistente con inteligencia artificial que te ayudará a mejorar el rendimiento de tu empresa.

13:15h – Ponencia: “Cómo la IA cambiará las empresas y el mundo” Patrocinada por: FitnessKPI

La inteligencia artificial (AI) y el machine learning cambiarán la forma en la que gestionamos los negocios y facilitarán un salto hacia una nueva generación de empresas y de gestores.  ¿Qué oportunidades y que riesgos aporta la IA a los actuales modelos de negocio? ¿Cómo de avanzada está la IA? ¿Estamos cerca de que los robots sustituyan a las personas? ¿Cómo se redistribuirán los trabajos para compatibilizar tecnología y humanización?

Ponencia impartida a medias por un humano y un robot humanoide.

Víctor Martín, CEO de Macco Robotics, es una de las compañías de ingeniería más destacadas de nuestro país en cuanto al desarrollo de robots humanoides creativos y amigables. Entre otras cuestiones, MACCO fabrica robots que hagan el check-in y check-out en los hoteles, cuiden de los más pequeños de la casa, que posibiliten la telepresencia en sanidad, sirvan las bebidas en un bar o gestionen los flujos de gente en una tienda o, incluso, sirvan de carrito de la compra inteligente.

14:00h – Almuerzo

15:30h – Ponencia: “Previsiones económicas para el sector del deporte y la salud”

Conectaremos con uno de los principales analistas del Banco Central Europeo para que nos comente cuales son las previsiones para la economía española en los próximos años. Hablaremos con él sobre la economía de las familias y sobre las previsiones para el sector ocio, deporte y salud.

Ponente: Ramón Gómez, Doctor en económicas con especialidad en análisis de negocios y de mercados. Ha trabajado en el departamento de previsiones del Banco de España. Actualmente trabaja como economista principal y analista en el Banco Central Europeo en Frankfurt.

15:45h – Ponencia:    “Cuatro años en 32 segundos: el significado del esfuerzo y los valores del deporte en la empresa.” Patrocinada por: T-innova

Las empresas se mueven en entornos competitivos y de alto rendimiento, al igual que los deportistas de élite. Para conseguir estar entre los mejores del mundo en cualquier disciplina se necesita trabajar algunos aspectos fundamentales a nivel físico, mental y social. Muchas de esas estrategias y de esos valores del deporte tienen una gran aplicación al mundo de la empresa y al proceso de mejora y de entrenamiento de los propios empresarios.

Saúl Craviotto, Piragüista, medallista olímpico, Premio Nacional del Deporte 2016, ganador de MasterChef.

16:15h – Ponencia: “Caso Ushuaia del Grupo Palladium: poniendo el foco en la experiencia del cliente.” Patrocinada por: Aerobic & Fitness

El sector del fitness se mueve entre el mundo de la salud, el ejercicio y el entretenimiento. El Grupo Palladium es líder en la gestión de la experiencia del cliente en sus negocios de hostelería y entretenimiento. Se expondrá como caso de éxito el fenómeno “Ushuaia” y como se consolidó como un producto/marca, enfocada 100% en la experiencia de cliente. Su conocimiento en el diseño de espacios y en la gestión del servicio para conseguir una experiencia del cliente excepcional es una gran referencia para los clubes de fitness que quieran mejorar estos aspectos.

Sergio Zertuche, Chief Sales & Marketing Officer. Palladium Hotel Group es una cadena hotelera española de reconocido éxito nacional e internacional. Tienen presencia en 6 países y cuentan con 50 hoteles. Con el fin de personalizar la experiencia de sus clientes, operan bajo distintas marcas y submarcas:  Grand Palladium Hotels & Resorts, Palladium Hotels, TRS Hotels, Palladium Boutique Hotels, Fiesta Hotels & Resorts, Ushuaïa Unexpected Hotels, Ayre Hotels, Only YOU, Hard Rock Hotels.

16:45h – Debate: “La boutiquización de los clubes para mejorar la experiencia del cliente” Patrocinada por: Veevo

El sector está avanzando hacia el modelo boutique, y varios clubes multiservicio están optando por crear espacios boutique dentro de sus instalaciones. ¿Es una buena estrategia de competitividad? ¿Qué dudas y qué oportunidades plantea? ¿Cuál es la mejor forma de adaptarse a esta tendencia?

17:30h – Cierre del evento

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